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Chaque module de MangoAsso expliqué pas à pas, avec des captures de l'application, les cas particuliers et les solutions aux problèmes fréquents.
Votre parcours
9 étapes pour maîtriser MangoAsso
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- Étape 1À explorer ensuitePrise en mainCréer votre espace, inviter votre bureau, régler les paramètres et sécuriser votre compte.Pour démarrer, en tant que propriétaire ou membre du bureau0 / 12
- Étape 2Adhérent·es et cotisationsFiches, familles, groupes, import, formules de cotisation, appels, paiements et relances, bénévoles.Pour l'équipe qui gère les adhésions0 / 26
- Étape 3FinancesComptabilité, comptes et rapprochement bancaire, dons et reçus fiscaux, subventions, notes de frais, devis et factures.Pour le ou la trésorier·ère et le bureau0 / 29
- Étape 4ActivitésÉvénements et billetterie, emploi du temps, présences, missions bénévoles, matériel et salles.Pour les personnes qui organisent la vie de l'association0 / 18
- Étape 5GouvernanceAssemblées générales de A à Z, votes, procès-verbaux, bureau et mandats, registre spécial, documents à signer.Pour le bureau et le conseil d'administration0 / 23
- Étape 6CommunicationCampagnes d'emails, sondages, page publique, formulaire d'adhésion en ligne et MangoAI.Pour les personnes qui écrivent aux adhérent·es0 / 14
- Étape 7Espace adhérent·e et bénévoleSe connecter, retrouver sa carte, ses reçus et son attestation, s'inscrire, voter, répondre à un sondage.Pour les adhérent·es et les bénévoles (à partager par votre association)0 / 12
- Étape 8Compte, abonnement et donnéesForfaits et facturation, export, suppression, RGPD, sécurité et sauvegardes.Pour la personne propriétaire de l'espace0 / 10
- Étape 9DépannageLes problèmes les plus fréquents, leur cause et leur solution, sans attendre le support.Quand quelque chose ne se passe pas comme prévu0 / 20
À lire au calme ou à imprimer
Le guide MangoAsso en version livre
Toutes les fiches, en grands caractères, avec les images de l'application, un sommaire, des renvois de page et un petit lexique. Imprimez seulement le chapitre qui vous sert.
Télécharger le guide completPDF · 811 pages · 16,3 Mo
- 1Prise en main78 pages · 1,9 Mo
- 2Adhérent·es et cotisations135 pages · 3,3 Mo
- 3Finances145 pages · 3,3 Mo
- 4Activités96 pages · 2,6 Mo
- 5Gouvernance112 pages · 2,6 Mo
- 6Communication79 pages · 2,1 Mo
- 7Espace adhérent·e et bénévole64 pages · 1,4 Mo
- 8Compte, abonnement et données62 pages · 1,5 Mo
- 9Dépannage80 pages · 1,8 Mo
Articles récents
- Retrouver un·e adhérent·e : recherche et filtres de la listeRetrouvez une personne en tapant trois lettres, ou affichez d'un clic les cotisations en retard, les fiches inactives ou les certificats à renouveler. Les filtres se combinent avec les groupes pour isoler exactement qui vous cherchez.
- Exporter la liste des adhérent·es (Excel, CSV)Téléchargez vos adhérent·es dans un fichier qui s'ouvre directement dans Excel : pour la fédération, l'assurance, une liste d'émargement ou une sauvegarde. Toute la liste, un groupe, ou seulement les personnes cochées.
- Inviter vos adhérent·es à leur espace membreEnvoyez à vos adhérent·es un lien de connexion à leur espace : ils y retrouvent leur carte, leurs cotisations, leurs reçus et leurs coordonnées, sans mot de passe à retenir. À une personne, à une sélection, ou à toutes celles qui n'en ont jamais reçu.
- Rechercher dans toute l'associationUn seul champ pour retrouver une personne, un don, une facture, un événement ou un document, par son nom, son email ou son téléphone. Le réflexe quand quelqu'un appelle et que vous ne savez pas où le chercher.
- Valider les demandes d'adhésion reçues en ligneChaque demande déposée par le formulaire en ligne attend votre accord. Relisez-la, validez-la d'un clic : la personne devient adhérente active et reçoit aussitôt le lien de son espace membre.
- Relances de cotisation : manuelles et automatiquesRappelez par email les cotisations non réglées, à une personne, à tout le monde d'un clic, ou automatiquement chaque nuit. Des garde-fous évitent de harceler vos adhérent·es.
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