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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de MangoAsso, un logiciel de gestion associative (SaaS) édité par Mango Gang (voir nos mentions légales), permettant aux associations de gérer leurs adhérents, cotisations, événements, finances et documents. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Statut du service

MangoAsso est accessible en ligne et propose un forfait Gratuit sans limite de durée, ainsi que des forfaits payants (Essentiel, Avancé) décrits à la section suivante. Le service continue d'évoluer : de nouvelles fonctionnalités peuvent être ajoutées, et des ajustements peuvent être apportés avant un déploiement commercial à grande échelle.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs des forfaits payants sont indiqués sur la page Tarifs du site. Tous les prix affichés sont des prix TTC : Mango Gang bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) et ne facture donc aucune TVA.

Un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire, est proposé lors du premier passage à un forfait payant. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou par prélèvement SEPA, via notre prestataire de paiement Stripe. Les forfaits payants se renouvellent automatiquement (mensuellement ou annuellement selon le choix de l'association) jusqu'à résiliation, modifiable à tout moment depuis les paramètres de facturation de l'association.

4. Création de compte

L'utilisation de MangoAsso nécessite la création d'un compte association, rattaché à un représentant (« le compte propriétaire »). Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes et à jour. Chaque association est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions réalisées depuis son compte, y compris celles de ses membres invités.

5. Rôles et accès

Le compte propriétaire peut inviter d'autres membres de l'association et leur attribuer un rôle (administrateur ou membre) donnant accès à un périmètre de fonctionnalités défini dans l'application. Il appartient à l'association de gérer ces accès avec soin, notamment lors du départ d'un membre de l'équipe.

6. Utilisation conforme

Vous vous engagez à utiliser MangoAsso dans le respect des lois en vigueur, et notamment à :

  • ne saisir que des données que vous êtes légitimement autorisé à traiter ;
  • ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder aux données d'une autre association ;
  • ne pas utiliser le service à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers.

7. Assistant MangoAI

MangoAsso propose un assistant conversationnel (« MangoAI »). L'accès de cet assistant aux données de l'association (adhérents, finances, etc.) est soumis à un consentement explicite, révocable à tout moment depuis la page MangoAI de l'application. Sans ce consentement, l'assistant fonctionne en mode restreint, sans accès aux données de l'association.

8. Disponibilité et évolutions

MangoAsso s'efforce d'assurer un service continu mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure. Les fonctionnalités du service peuvent évoluer ; les changements significatifs seront communiqués aux associations utilisatrices.

9. Résiliation

Chaque association peut cesser d'utiliser MangoAsso à tout moment. Les modalités de suppression du compte et d'export préalable des données sont accessibles depuis les paramètres de l'association. MangoAsso peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave aux présentes CGU, après notification lorsque les circonstances le permettent.

10. Responsabilité

MangoAsso est un outil de gestion mis à disposition des associations ; il appartient à chaque association de vérifier l'exactitude de ses données (notamment comptables et fiscales) avant toute utilisation à des fins déclaratives ou officielles. MangoAsso ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une saisie erronée par l'utilisateur.

11. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées pour refléter l'évolution du service ou de la réglementation. Les associations utilisatrices seront informées de tout changement substantiel.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : hello@mangoasso.fr. Voir également nos mentions légales, notre politique de confidentialité et notre politique de cookies.