Compte, abonnement et données

Forfaits et facturation, export, suppression, RGPD, sécurité et sauvegardes.

Pour la personne propriétaire de l'espace

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   Étape 1Non luÀ lire ensuiteLes forfaits Gratuit, Essentiel et Avancé : ce qui est inclus et les limitesMangoAsso propose trois forfaits : Gratuit, sans limite de durée, puis Essentiel et Avancé, qui ajoutent des modules et repoussent les limites. Ce tableau vous aide à choisir celui qui correspond à la taille et aux besoins de votre association.2 min de lecturePropriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère, Membre de l'équipe, Tout le monde · Tous les forfaits, Gratuit compris
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   Étape 2Non luPasser à un forfait payant et profiter de l'essai gratuitEssayez Essentiel ou Avancé gratuitement pendant 14 jours (30 jours si votre association a été parrainée), sans carte bancaire. Si le forfait vous convient, ajoutez un moyen de paiement avant la fin de l'essai ; sinon, vous repassez au Gratuit sans rien perdre.3 min de lecturePropriétaire · Tous les forfaits, Gratuit compris
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   Étape 3Non luChanger de forfait ou passer au forfait inférieurMontez en gamme, passez au forfait inférieur ou basculez entre mensuel et annuel depuis la section Abonnement. Vos données ne sont jamais supprimées : ce qui dépasse le nouveau forfait est simplement mis en pause.2 min de lecturePropriétaire · Tous les forfaits, Gratuit compris
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   Étape 4Non luFactures, moyen de paiement et portail de facturation de l'abonnementTéléchargez les factures de votre abonnement MangoAsso pour votre trésorier·ère ou votre expert-comptable, et changez de carte ou de mandat SEPA. Tout se fait depuis le bouton Gérer mon abonnement, sur une page de paiement sécurisée.1 min de lecturePropriétaire · Forfaits Essentiel et Avancé
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   Étape 5Non luRésilier l'abonnement MangoAssoArrêtez votre abonnement en quelques clics, sans préavis ni frais : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis l'association repasse au forfait Gratuit. Toutes vos données sont conservées.2 min de lecturePropriétaire · Forfaits Essentiel et Avancé
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   Étape 6Non luExporter toutes les données de l'associationTéléchargez à tout moment une copie des données de votre association dans un seul fichier : adhérent·es, cotisations, dons, comptabilité, factures et bien plus. Utile pour archiver une saison, changer d'outil ou répondre au RGPD.1 min de lecturePropriétaire, Administrateur·ice · Tous les forfaits, Gratuit compris
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   Étape 7Non luSupprimer l'association et toutes ses donnéesSupprimez définitivement l'espace de votre association, par exemple après une dissolution. Par sécurité, la suppression n'a lieu que 30 jours après la demande : vous pouvez exporter vos données ou annuler d'un clic d'ici là.2 min de lecturePropriétaire · Tous les forfaits, Gratuit compris
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   Étape 8Non luRGPD : le rôle de l'association et les demandes de vos adhérent·esPour les données de vos adhérent·es, bénévoles et donateur·ices, l'association est responsable de traitement et MangoAsso agit comme sous-traitant. Voici comment répondre simplement à une demande d'accès, de rectification ou d'effacement.2 min de lecturePropriétaire, Administrateur·ice · Tous les forfaits, Gratuit compris
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   Étape 9Non luSécurité, sauvegardes et que faire si un compte est compromisVotre base de données et vos fichiers sont hébergés dans l'Union européenne, chiffrés pendant leur transport et sauvegardés chaque jour. Si vous craignez qu'une personne utilise votre compte, quelques gestes suffisent à reprendre la main en deux minutes.2 min de lecturePropriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère, Membre de l'équipe · Tous les forfaits, Gratuit compris
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    Étape 10Non luLes emails que MangoAsso envoie à l'équipe et comment les gérerEn plus des emails indispensables (sécurité, facturation, invitations), MangoAsso peut vous envoyer un bilan mensuel, des conseils et une newsletter. Vous choisissez lesquels recevoir, en un clic, dans Mon compte.2 min de lecturePropriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère, Membre de l'équipe · Tous les forfaits, Gratuit compris