Étape 7 sur 10 · Compte, abonnement et données

Supprimer l'association et toutes ses données

Supprimez définitivement l'espace de votre association, par exemple après une dissolution. Par sécurité, la suppression n'a lieu que 30 jours après la demande : vous pouvez exporter vos données ou annuler d'un clic d'ici là.

Pour qui: Propriétaire
Forfait: Tous les forfaits, Gratuit compris
Temps de lecture: 2 min de lecture

Mis à jour le 29 octobre 2026Ouvrir cette page dans MangoAsso

Vidéo à venir

« Supprimer une association en toute sécurité » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.

Avant de commencer

Être propriétaire de l'association. Les autres rôles ne voient pas le bouton.
Avoir exporté ce que vous voulez garder : voir Exporter toutes les données de l'association. Les pièces comptables doivent en général être conservées 10 ans, même après une dissolution.

Étape par étape

Ouvrez la Zone sensible
Dans Paramètres › Données & sécurité, descendez tout en bas jusqu'au cadre rouge Zone sensible, puis cliquez sur Supprimer l'association.
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Lisez ce qui va se passer
Le formulaire rappelle que l'association et toutes ses données seront supprimées dans 30 jours, que l'espace reste accessible d'ici là, que les envois automatiques à vos membres sont suspendus, que l'abonnement ne sera pas renouvelé et que toute l'équipe est prévenue par email.
Si l'association a un abonnement payant, un encadré vous propose plutôt de le résilier : l'association repasse au Gratuit et vos données restent disponibles.
1. 1Le délai de sécurité de 30 jours
2. 2Le motif, facultatif
3. 3Le nom de l'association à recopier
4. 4Le bouton qui programme la suppression
Confirmez en recopiant le nom
Choisissez un motif si vous le souhaitez (facultatif), puis tapez le nom exact de l'association dans Pour confirmer, saisissez le nom de l'association. Les majuscules ne comptent pas.
Cliquez sur Programmer la suppression dans 30 jours.
Attention : À la date prévue, la suppression est définitive : adhérent·es, cotisations, comptabilité, documents et fichiers sont effacés, sans aucune récupération possible.
Pendant les 30 jours : exportez, ou annulez
Un bandeau rouge « Suppression programmée le … · dans 30 jours » s'affiche en haut de chaque page, pour toute l'équipe, avec Exporter mes données.
Vous changez d'avis ? Cliquez sur Annuler la suppression, dans le bandeau ou dans la Zone sensible : tout redevient comme avant, abonnement compris, et l'équipe reçoit un email « suppression annulée ».

Résultat attendu

La demande est enregistrée : chaque membre de l'équipe reçoit l'email « Suppression de [association] programmée le … ». La personne propriétaire reçoit un dernier rappel 7 jours avant, puis toute l'équipe un email de confirmation une fois la suppression faite.

Cas particuliers

Ce qui s'arrête dès la demande

Les envois automatiques à vos membres (relances, rappels, campagnes programmées) sont suspendus, le formulaire d'adhésion et les pages publiques d'événements sont fermés, et le renouvellement de l'abonnement est coupé. Tout reprend si vous annulez.

Ce qui est supprimé à l'échéance

Toutes les données de l'association et tous ses fichiers. Les comptes de l'équipe qui ne font partie d'aucune autre association sont supprimés avec elle ; les autres gardent leur accès à leurs autres associations.

Dans les sauvegardes

Les données disparaissent ensuite des sauvegardes au fil de leur renouvellement : 35 jours pour les instantanés de la base, 90 jours pour la sauvegarde quotidienne chiffrée.

Besoin d'une suppression immédiate

Écrivez-nous depuis Support en précisant la demande : nous pouvons faire la suppression sans attendre la fin du délai.

Ça ne marche pas ?

« Pour confirmer, saisissez exactement le nom de l'association : … »

Pourquoi: Le nom tapé ne correspond pas à celui de l'association (espace en trop, faute de frappe, autre association).
Solution: Recopiez le nom affiché dans le message, puis cliquez de nouveau sur le bouton.

« Seul·e le ou la propriétaire peut supprimer l'association. »

Pourquoi: Votre rôle n'est pas propriétaire.
Solution: Demandez à la personne propriétaire de faire la demande depuis son compte.

« Seul·e le ou la propriétaire peut annuler la suppression. »

Pourquoi: Seule la personne propriétaire peut annuler.
Solution: Prévenez-la vite : elle a jusqu'à la date affichée dans le bandeau.

Questions fréquentes

Non. Seule l'équipe reçoit les emails. Pensez à prévenir vos adhérent·es vous-même si leur espace membre doit fermer.

Résiliez plutôt l'abonnement : l'association repasse au forfait Gratuit et vous gardez tout. Voir Résilier l'abonnement MangoAsso.

Demandez à la personne propriétaire de vous retirer de l'équipe dans Paramètres › Équipe. Votre compte reste utilisable pour vos autres associations.

Étape suivante · 8 sur 10RGPD : le rôle de l'association et les demandes de vos adhérent·es

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