Étape 15 sur 26 · Adhérent·es et cotisations

Importer vos adhérent·es depuis Excel ou un fichier CSV

Reprenez en quelques minutes la liste que vous teniez dans Excel, Google Sheets, AssoConnect ou HelloAsso. Un aperçu montre, ligne par ligne, ce qui sera créé, mis à jour ou ignoré, avant que rien ne soit enregistré.

Pour qui: Propriétaire, Administrateur·ice
Forfait: Tous les forfaits, Gratuit compris
Temps de lecture: 2 min de lecture

Mis à jour le 29 octobre 2026Ouvrir cette page dans MangoAsso

Vidéo à venir

« Importer sa liste d'adhérent·es depuis Excel » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.

Avant de commencer

Rôle propriétaire ou administrateur·ice : l'import crée et modifie des fiches en masse.
Votre liste dans un tableur, avec au minimum le prénom et le nom de chaque personne.

Étape par étape

Préparez votre fichier dans Excel
Une ligne par personne, une colonne par information, et les noms de colonnes sur la première ligne. Seuls le prénom et le nom sont indispensables (séparés, ou dans une seule colonne « Nom complet »).
Sont aussi repris s'ils existent : Email, Téléphone, Date de naissance, Adresse, Code postal, Ville, Pays, Date d'adhésion, Statut (« Actif » ou « Inactif »), Licence, Certificat médical, Foyer et Groupe (plusieurs groupes séparés par une virgule). Les dates s'écrivent comme dans Excel : 14/03/1988.
Enregistrez ensuite le fichier au format CSV : dans Excel, Fichier › Enregistrer sous, type « CSV UTF-8 » ou « CSV (séparateur : point-virgule) ». Dans Google Sheets : Fichier › Télécharger › CSV.
Astuce : Le lien Télécharger un modèle CSV de la page d'import donne un fichier exemple avec toutes les colonnes reconnues : remplissez-le, c'est le plus sûr.
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Ouvrez l'assistant d'import et choisissez le fichier
Dans Membres › Adhérent·es, cliquez sur Importer. L'onglet Adhérent·es est sélectionné. Cliquez sur Choisir un fichier CSV, sélectionnez votre fichier, puis sur Analyser le fichier.
1. 1L'onglet de l'import des fiches
2. 2Choisir le fichier CSV
3. 3Le modèle avec toutes les colonnes reconnues
4. 4Lancer l'analyse (rien n'est encore enregistré)
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Vérifiez l'aperçu
L'aperçu indique « aperçu avant import, rien n'est encore enregistré » et résume : fiches créées, fiches mises à jour, déjà à jour, lignes ignorées.
Colonnes reconnues montre comment chaque colonne de votre fichier a été comprise (« Portable → Téléphone ») et lesquelles ne sont pas reprises. Le tableau détaille les 15 premières lignes : Nouvelle fiche, Mise à jour (avec les champs qui changent), Inchangée ou Ignorée (avec la raison).
Dépliez Lignes ignorées et avertissements pour voir chaque problème avec son numéro de ligne.
1. 1Rien n'est encore enregistré
2. 2Comment chaque colonne a été comprise
3. 3Une personne déjà connue : sa fiche est complétée
4. 4Une ligne écartée, avec sa raison
5. 5Lancer l'import
Lancez l'import
Si l'aperçu vous convient, cliquez sur Importer N fiches. Sinon, corrigez votre fichier et cliquez sur Choisir un autre fichier.
Le rapport s'affiche : « Import terminé : 120 fiches créées, 4 mises à jour, 2 lignes ignorées. », avec le détail des lignes écartées. Cliquez sur Voir les adhérent·es.
Attention : L'import n'envoie aucun email : ni bienvenue, ni lien d'espace membre. Invitez ensuite vos adhérent·es avec le bouton Inviter à l'espace membre de la liste.

Résultat attendu

Vos adhérent·es sont dans la liste, avec le statut Actif sauf mention contraire dans le fichier. Les foyers et les groupes cités dans le fichier sont créés, et les formules « Auto pour les nouveaux » sont appelées pour les nouvelles fiches.

Cas particuliers

Réimporter un fichier pour mettre à jour

Une ligne qui correspond à une fiche existante (même email et même nom, ou mêmes prénom, nom et date de naissance) met cette fiche à jour au lieu d'en créer une autre. Une case vide dans le fichier n'efface jamais une information de la fiche, et un email déjà présent n'est jamais remplacé.

Enfants sans email

Une ligne sans email crée une fiche sans email. Mettez le même nom dans la colonne Foyer pour l'enfant et son parent (« Famille Martin ») : ses emails passeront par le parent.

Export AssoConnect ou HelloAsso

Importez le fichier tel quel : leurs noms de colonnes habituels sont reconnus automatiquement. Supprimez simplement les lignes de total ou de titre éventuelles au-dessus des en-têtes.

Plus de place dans le forfait

Les lignes au-delà de la limite de votre forfait sont ignorées avec la raison « limite de 50 adhérent·es du forfait atteinte ». Les mises à jour de fiches existantes, elles, passent toujours.

Un fichier compliqué ? On l'importe pour vous

Plusieurs onglets, colonnes fusionnées, pas le temps : cliquez sur « Fichier Excel ? On l'importe pour vous » sur la liste des adhérent·es, et envoyez-nous le fichier. C'est gratuit.

Ça ne marche pas ?

« Impossible de reconnaître les colonnes prénom et nom parmi : … Vérifiez les en-têtes du fichier. »

Pourquoi: La première ligne du fichier ne contient pas de noms de colonnes reconnaissables (ligne de titre, cellules fusionnées, en-têtes absents).
Solution: Faites de la ligne 1 la ligne des en-têtes, avec par exemple « Prénom » et « Nom ». Le plus simple : partir du modèle CSV.

« Impossible de lire ce fichier CSV. » ou un fichier .xlsx refusé

Pourquoi: Le fichier n'est pas un CSV (un classeur Excel .xlsx, par exemple) ou il est abîmé.
Solution: Dans Excel, Fichier › Enregistrer sous, type « CSV UTF-8 », puis choisissez ce nouveau fichier.

« Fichier trop volumineux : 5000 lignes maximum par import (découpez-le en plusieurs fichiers). »

Pourquoi: Le fichier dépasse 5 000 lignes ou 5 Mo.
Solution: Découpez-le en plusieurs fichiers (par ordre alphabétique, par saison) et importez-les l'un après l'autre.

Avertissement « email « … » invalide, fiche importée sans email »

Pourquoi: L'adresse de cette ligne est mal formée (espace, deux @, virgule…).
Solution: La fiche est créée sans email : corrigez l'adresse directement sur la fiche, ou dans le fichier avant de le réimporter.

Avertissement « date de naissance « … » illisible, ignorée »

Pourquoi: La date n'est pas au format jour/mois/année (« mars 1988 », « 88 »…) ou elle est dans le futur.
Solution: Écrivez-la sous la forme 14/03/1988, ou complétez-la ensuite sur la fiche.

Ligne ignorée : « … est dans la corbeille »

Pourquoi: La personne a une fiche à la corbeille : l'import ne la recrée pas en silence.
Solution: Restaurez-la depuis Membres › Corbeille, puis réimportez le fichier pour la mettre à jour.

Pourquoi: Le fichier a été enregistré dans un encodage inhabituel.
Solution: Réenregistrez-le depuis Excel au format « CSV UTF-8 ».

Questions fréquentes

Non, il faut d'abord l'enregistrer en CSV depuis Excel, ce qui prend dix secondes. Ou envoyez-le-nous : nous l'importons pour vous.

Pas d'un bouton : c'est pour cela que l'aperçu existe. En cas d'erreur, cochez les fiches créées dans la liste et utilisez Déplacer vers la corbeille.

Pas dans cet import. Utilisez ensuite l'onglet Cotisations passées : voir Importer l'historique des cotisations et des dons.

Étape suivante · 16 sur 26Importer l'historique des cotisations et des dons

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