L'import de mon fichier ignore des lignes ou crée des doublons
L'import affiche un aperçu avant d'écrire quoi que ce soit : chaque ligne y est marquée « Nouvelle fiche », « Mise à jour », « Inchangée » ou ignorée, avec la raison. Voici comment lire ces raisons et éviter les doublons.
- Pour qui
- Propriétaire, Administrateur·ice
- Forfait
- Tous les forfaits, Gratuit compris
- Temps de lecture
- 2 min de lecture
Vidéo à venir
« Réussir son import du premier coup » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.
Avant de commencer
- Rôle propriétaire ou administrateur·ice (le bouton Importer n'apparaît pas pour les autres rôles).
Étape par étape
Enregistrez votre tableau au format CSV
L'import lit les fichiers CSV. Dans Excel : Fichier › Enregistrer sous, type CSV (séparateur : point-virgule). Dans Google Sheets : Fichier › Télécharger › Valeurs séparées par des virgules.
Le bouton Télécharger un modèle CSV de la page d'import donne un fichier avec les en-têtes reconnus d'office.
Lisez l'aperçu avant d'importer
Dans Membres › Adhérent·es, cliquez sur Importer, choisissez votre fichier avec Choisir un fichier CSV, puis cliquez sur Analyser le fichier. La section Colonnes reconnues montre quelle colonne de votre fichier va où ; les colonnes ignorées sont listées. Le tableau donne l'action prévue pour chaque ligne, et Lignes ignorées et avertissements détaille les problèmes.
Rien n'est enregistré avant le clic sur Importer N fiches.
Corrigez les lignes ignorées
« prénom ou nom manquant » : complétez la ligne. « doublon de la ligne 12 » ou « même fiche que la ligne 12 » : la même personne figure deux fois dans le fichier, seule la première ligne est prise.
« Léa Martin est dans la corbeille — restaurez la fiche depuis la corbeille si besoin » : la fiche existe déjà, supprimée. Restaurez-la plutôt que d'en créer une seconde.
« email … invalide, fiche importée sans email » ou « date de naissance … illisible, ignorée » : la fiche est créée, sans cette information.
Évitez les doublons en gardant les mêmes repères
Pour reconnaître une fiche existante, MangoAsso compare le prénom et le nom avec l'email, ou à défaut avec la date de naissance. Les accents et majuscules ne comptent pas.
Une fiche est donc créée en double quand le fichier n'a pas le même email que la fiche (ou pas d'email du tout, alors que la fiche en a un), sans date de naissance pour la reconnaître. Ajoutez la colonne Email ou Date de naissance avant de réimporter.
Résultat attendu
Un message résume l'import (fiches créées, mises à jour, ignorées), avec le détail des lignes ignorées. Les nouvelles fiches apparaissent dans Membres › Adhérent·es.
Ça ne marche pas ?
« Impossible de reconnaître les colonnes prénom et nom parmi : … Vérifiez les en-têtes du fichier. »
- Pourquoi
- La première ligne du fichier ne contient pas d'en-têtes, ou ceux-ci ne ressemblent à aucun nom connu.
- Solution
- Ajoutez une première ligne avec « Prénom » et « Nom » (ou partez du modèle CSV).
« Le fichier CSV ne contient aucune ligne de données. » ou « Impossible de lire ce fichier CSV. »
- Pourquoi
- Le fichier est vide, ou ce n'est pas un vrai CSV (un fichier .xlsx renommé, par exemple).
- Solution
- Rouvrez le tableau et enregistrez-le de nouveau au format CSV.
« Fichier trop volumineux (5 Mo maximum) : découpez-le en plusieurs fichiers. »
- Pourquoi
- Le fichier dépasse 5 Mo, ou 5 000 lignes.
- Solution
- Découpez-le en plusieurs fichiers et importez-les l'un après l'autre.
Des doublons ont été créés malgré tout
- Pourquoi
- Les fiches du fichier et de MangoAsso n'avaient ni email ni date de naissance en commun.
- Solution
- Reportez sur la fiche à garder les informations utiles, puis cochez les fiches en trop dans la liste des adhérent·es et cliquez sur Déplacer vers la corbeille.
Questions fréquentes
Oui, gratuitement : cliquez sur « Fichier Excel ? On l'importe pour vous » en haut de la liste des adhérent·es, et joignez votre fichier.
Non, l'import n'envoie aucun email. Pour leur ouvrir l'espace membre, utilisez « Inviter à l'espace membre » ensuite.
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