Carte de membre et annuaire : ce que voient vos adhérent·es
Chaque adhérent·e dispose d'une carte de membre numérique avec QR code, et peut choisir d'apparaître dans l'annuaire des membres. Voici comment cela fonctionne côté équipe, pour vérifier une adhésion à l'entrée d'une activité ou répondre aux questions.
- Pour qui
- Propriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère, Membre de l'équipe, Adhérent·e
- Forfait
- Tous les forfaits, Gratuit compris
- Temps de lecture
- 1 min de lecture
Vidéo à venir
« La carte de membre numérique » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.
Avant de commencer
- Avoir invité vos adhérent·es à leur espace membre : la carte et l'annuaire s'y trouvent.
Étape par étape
L'adhérent·e ouvre sa carte
Dans son espace membre, l'adhérent·e clique sur Ma carte. La carte affiche le nom de votre association et son logo, son nom, l'année d'adhésion, son statut et un QR code.
Le statut se met à jour tout seul : Membre actif · cotisation à jour (cotisation de la saison payée, la sienne ou celle de son foyer), Membre actif · cotisation non à jour, ou Membre inactif.
- 1Le statut d'adhésion, toujours à jour
- 2Le QR code à présenter pour la vérification
Vérifiez une carte en scannant le QR code
À l'entrée d'un cours, d'une sortie ou d'un vote, scannez le QR code avec l'appareil photo d'un téléphone. Une page de vérification s'ouvre, sans connexion : nom de l'association, prénom et initiale du nom, année d'adhésion et statut actuel.
Cette page montre l'état au moment du scan : une capture d'écran ancienne d'une carte ne trompe pas le contrôle.
L'annuaire : uniquement les personnes qui l'ont choisi
Dans son espace, chaque adhérent·e peut cocher Apparaître dans l'annuaire des membres (nom, email et téléphone visibles par les autres adhérent·es). La page Annuaire de l'espace membre liste alors les adhérent·es actifs qui ont coché cette case, avec un lien pour leur écrire ou les appeler.
Par défaut, personne n'y figure. L'équipe ne peut pas inscrire quelqu'un à sa place : c'est un consentement personnel.
Résultat attendu
Vos adhérent·es ont un justificatif d'adhésion toujours à jour dans leur téléphone, et peuvent se retrouver entre eux sans que vous ayez à diffuser de liste.
Cas particuliers
Une carte affiche « cotisation non à jour » alors que la personne a payé
Le paiement n'a pas encore été enregistré, ou la cotisation payée appartient à une autre saison. Enregistrez le paiement dans Membres › Cotisations (Marquer payée) : la carte change aussitôt.
Une personne supprimée
Une fiche à la corbeille n'a plus de carte valide : la page de vérification affiche « Cette carte d'adhérent·e n'est pas valide. ».
Imprimer une carte
Il n'y a pas de carte papier à générer. Pour un justificatif papier, téléchargez l'Attestation d'adhésion (PDF) depuis la fiche. Voir Attestation d'adhésion et reçu de cotisation.
Ça ne marche pas ?
Un·e adhérent·e ne trouve pas sa carte
- Pourquoi
- Il ou elle n'est pas connecté·e à son espace membre.
- Solution
- Envoyez-lui le lien de l'espace membre depuis sa fiche, puis indiquez-lui le menu Ma carte.
Un·e adhérent·e veut sortir de l'annuaire
- Pourquoi
- La case a été cochée depuis son espace.
- Solution
- Qu'il ou elle décoche la case dans son espace membre : le retrait est immédiat. L'équipe ne peut pas le faire à sa place.
Questions fréquentes
L'annuaire est une page de l'espace membre. L'équipe dispose, elle, de la liste complète des adhérent·es dans MangoAsso.
Pas pour l'instant : la carte s'ouvre dans l'espace membre, depuis n'importe quel téléphone.
À lire aussi
- Inviter vos adhérent·es à leur espace membreEnvoyez à vos adhérent·es un lien de connexion à leur espace : ils y retrouvent leur carte, leurs cotisations, leurs reçus et leurs coordonnées, sans mot de passe à retenir. À une personne, à une sélection, ou à toutes celles qui n'en ont jamais reçu.
- Attestation d'adhésion et reçu de cotisationUne mutuelle, un comité d'entreprise ou un employeur réclame un justificatif ? Téléchargez l'attestation d'adhésion depuis la fiche, en PDF. Le reçu de cotisation part automatiquement par email à chaque paiement enregistré, et reste téléchargeable par l'équipe.
- Passer un·e adhérent·e en actif ou inactifUn membre qui ne renouvelle pas son adhésion n'a pas à disparaître : passez-le en inactif. Il garde tout son historique mais ne reçoit plus les appels de cotisation, et vous pouvez le réactiver en un clic s'il revient.
- Présenter sa carte de membre et son QR codeVotre carte de membre est dans votre téléphone : elle montre votre nom, votre association et si votre cotisation est à jour. Un QR code permet à l'association de vérifier votre adhésion en un instant, à l'entrée d'une activité ou d'une sortie.
- Mettre à jour ses coordonnées et choisir d'apparaître dans l'annuaireVous avez déménagé ou changé de numéro ? Corrigez vous-même votre adresse, votre téléphone et la personne à prévenir en cas d'urgence. Vous décidez aussi si les autres membres peuvent vous retrouver dans l'annuaire de l'association.