Le montant ou le nom est faux sur un reçu fiscal déjà émis
Un reçu fiscal porte un numéro d'ordre et engage l'association : une fois émis, son montant, sa date, son mode de versement et l'identité de la personne donatrice sont figés. Pour corriger une erreur, annulez le reçu : son numéro reste consommé, il reste consultable marqué « annulé », et le don corrigé reçoit un nouveau reçu, sous un nouveau numéro.
- Pour qui
- Propriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère
- Forfait
- Forfaits Essentiel et Avancé
- Temps de lecture
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« Corriger une erreur sur un reçu fiscal » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.
Étape par étape
Ce qui est figé, ce qui reste libre
En modifiant le don, MangoAsso refuse avec ce message : « Le reçu fiscal n° 18 a été émis pour ce don : le montant, la date, le mode de versement et l'identité de la personne donatrice ne sont plus modifiables. En cas d'erreur, annulez d'abord le reçu (lien « Annuler ce reçu » ci-dessus), puis corrigez le don. »
Sont figés : le montant, la date, le mode de versement, le nom, le prénom, l'adresse, le type de personne donatrice. Restent modifiables : l'email, la note et le lien vers une fiche adhérent·e ou bénévole.
Annulez le reçu erroné
Dans Finances › Dons, ouvrez le don et cliquez sur Annuler ce reçu. Indiquez le motif (5 caractères minimum), puis Confirmer l'annulation. L'annulation est inscrite au Journal d'activité.
Le reçu reste consultable, tamponné « ANNULÉ » : sur la fiche du don, et dans la section Reçus annulés de la page Reçus annuels. Son numéro reste consommé : il ne servira plus jamais.
Prévenez vous-même la personne donatrice de ne pas utiliser l'ancien reçu pour sa déclaration : MangoAsso ne lui envoie aucun message.
Corrigez le don, puis générez le nouveau reçu
Le don redevient modifiable : corrigez-le et enregistrez (ou supprimez-le s'il n'aurait pas dû exister). Cliquez ensuite sur Générer le reçu fiscal : le nouveau reçu prend le numéro suivant de la séquence.
Résultat attendu
La personne donatrice reçoit un reçu exact, l'ancien reste archivé comme annulé, et la numérotation de vos reçus reste continue, sans numéro réutilisé.
Cas particuliers
Le don figure sur un reçu annuel récapitulatif
Le message devient « Ce don figure sur un reçu fiscal annuel émis : … En cas d'erreur, annulez ce reçu depuis la page Reçus annuels, puis corrigez le don. ». Dans Reçus annuels, section Reçus émis, cliquez sur Annuler ce reçu : tous ses dons sont libérés et repassent dans À émettre, pour un nouveau récapitulatif sous un nouveau numéro.
Exercice clôturé
Un reçu s'annule même si son don appartient à un exercice clôturé, car l'écriture comptable ne bouge pas. En revanche, le montant et la date du don ne se corrigent qu'une fois l'exercice rouvert : voir Je ne peux plus modifier ni supprimer une écriture : l'exercice est clôturé.
Espace membre
Tant que le nouveau reçu n'est pas émis, l'adhérent·e ne voit plus de reçu à télécharger pour ce don dans son espace.
Seul l'email était faux
Corrigez-le directement dans le don, puis utilisez « Envoyer le reçu à … » : le même reçu, avec le même numéro, part à la bonne adresse.
Questions fréquentes
Le reçu a pu être transmis à l'administration fiscale par la personne donatrice. Le registre numéroté prouve qu'aucun reçu n'a été modifié ou supprimé en douce : c'est ce qui protège l'association en cas de contrôle.
Les rôles propriétaire, administrateur·ice et trésorier·ère. Le numéro du reçu et le motif sont inscrits au journal d'activité.
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