HelloAsso ou AssoConnect : lequel choisir pour son association ?
· Par Lucas Robin, créateur de MangoAsso
HelloAsso et AssoConnect sont les deux noms qui reviennent le plus quand une association cherche un outil en ligne. On les compare souvent, alors qu'ils ne font pas tout à fait le même métier. HelloAsso est d'abord une solution de paiement en ligne, gratuite pour l'association. AssoConnect est un logiciel de gestion complet, payant, qui encaisse aussi les paiements.
Ce comparatif s'appuie uniquement sur les pages publiques des deux éditeurs, consultées le 3 novembre 2026. Chaque chiffre renvoie à sa source. Il est rédigé par l'éditeur de MangoAsso, présenté plus bas comme troisième option : vérifiez chaque point sur les pages citées, les offres évoluent.
En bref : deux outils, deux métiers
- HelloAsso sert à encaisser : adhésions, dons, billetterie, boutique, financement participatif. Il ne coûte rien à l'association et se finance par une contribution volontaire des payeur·ses.
- AssoConnect sert à gérer toute l'association : fichier des contacts, paiements, comptabilité, emailing, site web. La collecte de paiements seule est gratuite ; la gestion complète est payante.
La vraie question n'est donc pas « lequel est le meilleur », mais « de quoi avez-vous besoin » : encaisser en ligne, ou tenir le fichier, les comptes et les assemblées au même endroit ?
Le tableau comparatif
| Critère | HelloAsso | AssoConnect | MangoAsso |
|---|---|---|---|
| Paiement en ligne par carte | Oui, c'est son cœur de métier | Oui, carte, prélèvement SEPA, Apple Pay et Google Pay | Non, pas aujourd'hui |
| Coût du paiement pour l'association | Aucun frais : contribution volontaire proposée au payeur ou à la payeuse | Gratuit avec la participation libre des payeur·ses, sinon 1,8 % + 0,25 € par paiement | Sans objet |
| Fichier des adhérent·es | Adhésions, cartes de membre, annuaire en ligne | Base de contacts centralisée, personnes physiques et morales | Oui, gratuit jusqu'à 50 adhérent·es |
| Comptabilité | Pas de module décrit : liaison avec des logiciels comptables partenaires | Oui, avec bilan et compte de résultat générés | Oui dès 29 €/mois, sans bilan |
| Reçus fiscaux | Envoyés automatiquement après un don en ligne | Non relevé sur les pages consultées | Oui dès 29 €/mois |
| Site web | Mini-site | Oui, création de site | Page publique simple |
| Prix de la gestion complète | Gratuit | Dès 28 € TTC/mois, selon le nombre de contacts | Gratuit jusqu'à 50 adhérent·es, puis 29 €/mois ou 276 €/an |
Sources : pages officielles des éditeurs, relevé du 3 novembre 2026, listées en bas de l'article. « Non relevé » veut dire que le point n'apparaît pas sur les pages consultées, pas que l'outil ne le fait pas.
Le paiement en ligne : gratuit des deux côtés, mais pas de la même façon
HelloAsso : la contribution volontaire
Selon sa page modèle économique (relevé du 3 novembre 2026), HelloAsso ne prend « ni frais, ni commission » à l'association, qui reçoit la totalité du montant. Au moment de payer, la personne voit une contribution au fonctionnement du service. Elle peut garder le montant proposé, le changer ou ne rien verser. HelloAsso indique qu'un utilisateur sur deux choisit de participer, et qu'il prend à sa charge les frais bancaires plutôt que de les retenir sur les sommes versées.
Un conseil pratique : dites à vos adhérent·es, dans l'email d'appel à cotisation, que cette contribution est facultative et qu'elle finance HelloAsso, pas l'association. Cela évite des questions au moment de payer.
AssoConnect : le choix entre pourboire et frais
AssoConnect laisse le choix à l'association, d'après sa page paiements (relevé du 3 novembre 2026). Avec la participation libre et facultative des payeur·ses, le paiement est gratuit pour l'association. Sans elle, l'association paie 1,8 % + 0,25 € par paiement, et 3,25 % + 0,25 € pour un paiement international. Les moyens acceptés : prélèvement SEPA, carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et le suivi des chèques, virements et espèces.
Exemple : pour une cotisation de 30 € réglée par carte, sans participation des payeur·ses, les frais sont de 30 × 1,8 % + 0,25 €, soit 0,79 €. Sur 200 cotisations, cela fait 158 € dans l'année.
Le plus simple reste de ne pas le faire à la main
Cotisations : Tarifs par catégorie, appel par groupe ou pour tous, relance des impayés en un clic.
Le fichier des adhérent·es
HelloAsso automatise les adhésions en ligne et propose des cartes de membre personnalisables ainsi qu'un annuaire en ligne, selon sa page fonctionnalités (relevé du 3 novembre 2026). C'est pratique pour savoir qui a payé via HelloAsso. Les pages consultées ne disent pas comment suivre les membres qui règlent par chèque ou en espèces : si c'est le cas de beaucoup de vos adhérent·es, posez la question à HelloAsso avant de choisir.
AssoConnect centralise « toutes les informations sur les personnes physiques ou morales » de l'association dans une base unique, d'après sa page logiciel (relevé du 3 novembre 2026). Le fichier, les paiements et l'emailing y sont reliés.
La comptabilité : la plus grosse différence
HelloAsso ne décrit pas de module de comptabilité intégré. Sa page fonctionnalités met en avant la synchronisation avec des solutions comptables partenaires. Vous aurez donc besoin d'un autre outil, ou d'un tableur, pour tenir les comptes.
Chez AssoConnect, la comptabilité est incluse dans l'offre Sérénité. Sa page comptabilité (relevé du 3 novembre 2026) annonce un bilan et un compte de résultat générés automatiquement, avec le grand livre, les journaux et la balance. C'est un vrai avantage si votre association doit présenter un bilan sans passer par un cabinet.
Les prix
- HelloAsso : gratuit, quel que soit le nombre d'adhérent·es, sans abonnement (relevé du 3 novembre 2026).
- AssoConnect, offre gratuite : « 100 % gratuit », sans abonnement ni engagement, pour collecter adhésions, dons et inscriptions aux événements (relevé du 3 novembre 2026).
- AssoConnect, offre Sérénité : « à partir de 28 € TTC / mois », avec un prix « progressif » selon le nombre de contacts. Le montant exact selon la taille de l'association n'est pas publié sur les pages consultées. Une offre Comptabilité seule est annoncée à 23 € TTC par mois (relevé du 3 novembre 2026).
Pour comparer avec d'autres logiciels, taille par taille, lisez combien coûte un logiciel de gestion d'association.
Lequel choisir ?
- Vous voulez surtout encaisser en ligne, sans budget : HelloAsso. C'est son métier, et il ne coûte rien à l'association.
- Vous voulez un seul outil pour tout, paiement, site et bilan compris, et le budget suit : AssoConnect.
- Vous avez déjà HelloAsso mais le fichier et les comptes sont éparpillés : gardez HelloAsso pour encaisser, et ajoutez un logiciel de gestion à côté.
Une troisième option : MangoAsso, avec ses limites
MangoAsso est le logiciel édité par l'auteur de cet article. Il gère le fichier des adhérent·es, les cotisations, la comptabilité, les dons et reçus fiscaux, et les assemblées générales. Il est gratuit jusqu'à 50 adhérent·es pour le fichier, les cotisations et une campagne d'emails par mois. La comptabilité, les dons et les assemblées demandent le forfait Essentiel, à 29 € par mois ou 276 € par an, jusqu'à 300 adhérent·es. Au-delà, le forfait Avancé coûte 59 € par mois ou 564 € par an. Le détail est sur la page tarifs.
Ses limites, dites franchement :
- Pas de paiement en ligne. Vos adhérent·es paient par virement, chèque ou espèces, et vous notez le règlement. Pour encaisser par carte, il faut un outil comme HelloAsso à côté ; ses exports s'importent dans MangoAsso.
- Pas de bilan comptable. MangoAsso produit le compte de résultat, le journal, le grand livre, la balance et le FEC, mais pas le bilan : votre expert·e-comptable l'établit à partir de la balance.
- Pas de site web, seulement une page publique simple.
Pour aller plus loin, nos pages HelloAsso ou MangoAsso et alternative à AssoConnect détaillent chaque point, et le comparatif des logiciels d'association en compare sept.
Questions fréquentes
Oui, d'après sa page « modèle économique » relevée le 3 novembre 2026 : ni frais, ni commission, ni abonnement pour l'association, qui reçoit 100 % du montant fixé. HelloAsso se finance par une contribution volontaire proposée à la personne qui paie, qui peut la modifier ou la refuser. HelloAsso indique qu'un utilisateur sur deux choisit de participer.
Pas si vous gardez la participation libre des payeur·ses (le « pourboire ») : le paiement est alors gratuit pour l'association. Si vous la désactivez, l'association paie 1,8 % + 0,25 € par paiement, et 3,25 % + 0,25 € pour un paiement international, d'après la page « paiements » d'AssoConnect relevée le 3 novembre 2026.
L'offre Sérénité, qui inclut la comptabilité, est annoncée « à partir de 28 € TTC / mois », avec un prix progressif selon le nombre de contacts. Le montant pour 100, 200 ou 500 contacts n'est pas publié sur les pages consultées : demandez un devis. Une offre Comptabilité seule est annoncée à 23 € TTC par mois. Nos chiffres par taille d'association sont dans l'article combien coûte un logiciel de gestion d'association.
Oui, c'est même une combinaison fréquente : HelloAsso encaisse, le logiciel garde le fichier, la comptabilité et les assemblées. Avec MangoAsso, les exports de vos campagnes HelloAsso s'importent en CSV, avec un aperçu avant validation : voir le guide migrer depuis HelloAsso.
MangoAsso n'encaisse pas en ligne : vos adhérent·es paient par virement, chèque ou espèces, et vous notez le règlement. Il ne génère pas de bilan comptable : votre expert·e-comptable l'établit à partir de la balance. Il ne crée pas de site web, seulement une page publique simple. Si l'un de ces trois points est indispensable, HelloAsso ou AssoConnect vous conviendront mieux.
Voir comment ça marche
Et si tout ça devenait plus simple ?
Vous gardez HelloAsso pour encaisser ? MangoAsso importe vos paiements, suit qui est à jour de cotisation et relance les retardataires.