De HelloAsso à MangoAsso : vos membres et votre historique en quelques fichiers
Vos exports de campagnes HelloAsso contiennent déjà tout : les adhérent·es, leurs paiements et vos dons. Voici comment les reprendre dans MangoAsso, saison par saison.
Passer de HelloAsso à MangoAsso, étape par étape
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Exportez vos campagnes d'adhésion depuis HelloAsso
Dans votre espace HelloAsso, ouvrez chaque campagne d'adhésion (une par saison, en général) et téléchargez la liste des participant·es ou des paiements au format Excel ou CSV.
- Un même export sert deux fois : il contient les adhérent·es ET leurs paiements.
- Les champs personnalisés de vos formulaires (date de naissance, adresse, licence…) font partie de l'export : MangoAsso les reconnaît s'ils portent un intitulé courant.
- 2
Importez vos adhérent·es
Créez votre espace gratuit, puis ouvrez Adhérent·es › Importer et choisissez l'export de la saison la plus récente. L'aperçu montre les fiches créées et les lignes ignorées avant tout enregistrement.
- Quand un parent paie pour un enfant, l'export distingue souvent le payeur et l'adhérent·e : c'est le nom de l'adhérent·e qui crée la fiche, et un enfant sans email reste importable.
- Importez ensuite les saisons précédentes : les personnes déjà présentes sont reconnues (email et nom, ou nom et date de naissance) et mises à jour, pas dupliquées.
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Reprenez les cotisations payées
Onglet « Cotisations passées » de la même page : importez à nouveau chaque export de campagne. Chaque paiement devient une cotisation payée, rattachée à la bonne fiche, avec sa recette en comptabilité.
- Le libellé de la campagne ou du tarif devient la formule de la cotisation (archivée si elle n'existe pas encore dans MangoAsso).
- Les lignes datées dans un exercice comptable déjà clôturé sont refusées, avec un message clair.
- 4
Reprenez vos dons
Exportez de la même façon vos campagnes de dons, puis importez-les dans l'onglet « Dons passés » : chaque don rejoint votre registre des dons et votre comptabilité.
- L'import des dons passés est inclus à partir du forfait Essentiel (module Dons & reçus fiscaux).
- 5
Invitez vos adhérent·es dans leur espace membre
Une fois les fiches vérifiées, un clic envoie à chacun·e son lien d'accès. Pour un enfant sans email rattaché à un foyer, le lien part vers l'adresse du parent.
Ce qui est repris, ce qui ne l'est pas
Mieux vaut le savoir avant de commencer : voici exactement ce que l'import transfère depuis HelloAsso.
Repris par l'import
- Adhérent·es de chaque campagne : identité, email, téléphone, adresse, date de naissance
- Champs de formulaire courants : licence, certificat médical, statut, groupe
- Membres sans email (enfants), rattachables à leur foyer
- Paiements d'adhésion, convertis en cotisations payées avec leur recette
- Dons, avec leur écriture de recette (forfait Essentiel et plus)
- Plusieurs saisons, sans doublon d'une saison à l'autre
Non repris
- Le paiement en ligne par carte : MangoAsso ne l'encaisse pas encore, vous pouvez garder vos formulaires HelloAsso pour cela
- Les remboursements et les contributions volontaires versées à HelloAsso
- La billetterie et les ventes de boutique (à reprendre dans Événements si besoin)
- Les reçus fiscaux déjà émis : ils restent valables, ils ne sont pas réémis
- Les comptes de connexion des payeurs
Vos adhérent·es dans MangoAsso, tel que l'écran apparaît réellement — pas une maquette.
Pas le temps ? On fait la migration pour vous.
Créez votre espace, puis envoyez-nous vos exports HelloAsso tels quels depuis la page Adhérent·es. Nous importons fiches et historique à votre place, gratuitement, quel que soit votre forfait.
Vos fichiers contiennent des données personnelles : ils ne transitent que depuis votre espace sécurisé, jamais par un formulaire public. Si l'équipe fait l'import pour vous, elle supprime vos fichiers une fois l'import terminé.
Questions fréquentes
Non. Vous pouvez garder HelloAsso pour encaisser en ligne et gérer tout le reste dans MangoAsso : fichier des membres, cotisations, comptabilité, assemblées. L'import permet de reprendre régulièrement les nouveaux paiements.
Non. Chaque ligne importée garde une empreinte (personne, date, montant, libellé) : réimporter le même export, ou un export qui recoupe le précédent, ne crée pas de doublon.
Non. Les intitulés courants sont reconnus automatiquement, accents et majuscules ignorés, et MangoAI complète la correspondance à partir des seuls intitulés de colonnes quand l'un d'eux est inhabituel, sans recevoir aucune ligne de votre fichier. L'aperçu affiche la correspondance retenue avant tout import.
Pour les cotisations, la fiche est retrouvée par l'email, et départagée par le prénom et le nom quand plusieurs membres d'une famille partagent la même adresse. Une ligne ambiguë est ignorée avec sa raison plutôt que rattachée au hasard.
Envoyez vos exports depuis votre espace (page Adhérent·es, « Fichier Excel ? On l'importe pour vous ») : l'équipe fait l'import à votre place, gratuitement, quel que soit votre forfait.
Comparer MangoAsso et HelloAsso →
HelloAsso est une marque de son éditeur, sans lien avec MangoAsso. Les intitulés de ses menus évoluent : en cas de doute, reportez-vous à son aide en ligne pour l'export.
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