Forfait Gratuit : 1 campagne d'emails par mois
Au forfait Gratuit, vous pouvez envoyer une campagne d'emailing par mois civil, sans limite de destinataires. Voici ce qui compte, ce qui ne compte pas, et comment s'organiser avant de passer à un forfait supérieur.
- Pour qui
- Propriétaire, Administrateur·ice
- Forfait
- Tous les forfaits, Gratuit compris
- Temps de lecture
- 1 min de lecture
Vidéo à venir
« Bien utiliser sa campagne mensuelle » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.
Campagnes d'emailing selon le forfait
| Forfait | Campagnes envoyées par mois | Destinataires par campagne |
|---|---|---|
| Gratuit | 1 | Sans limite |
| Essentiel | Sans limite | Sans limite |
| Avancé | Sans limite | Sans limite |
Cas particuliers
Ce qui compte dans la limite
Une campagne envoyée, en cours d'envoi, ou programmée pour ce mois-ci. Une relance des non-ouvreurs est une nouvelle campagne : elle compte aussi. Supprimer une campagne envoyée ne libère pas la limite du mois : elle reste comptée.
Ce qui ne compte pas
Les brouillons, les campagnes programmées puis annulées ou supprimées avant leur envoi, les emails de test (M'envoyer un test), et tous les emails automatiques : relances de cotisation, convocations, reçus, invitations à l'espace membre.
Ça ne marche pas ?
« Votre forfait est limité à 1 campagne envoyée par mois. Enregistrez en brouillon ou passez à un forfait supérieur. »
- Pourquoi
- Une campagne a déjà été envoyée ce mois-ci (du 1er au dernier jour, heure de Paris), ou une autre est programmée dans ce même mois.
- Solution
- Cliquez sur Enregistrer pour garder votre travail, puis programmez la campagne au 1er du mois suivant (Programmer…), ou passez au forfait Essentiel dans Paramètres › Général, section Abonnement : l'envoi est alors immédiat.
J'ai deux annonces à faire ce mois-ci
- Pourquoi
- Une seule campagne est possible au forfait Gratuit.
- Solution
- Regroupez-les dans la même campagne avec des intertitres (bouton Titre de l'éditeur) : « Fête de fin de saison », puis « Assemblée générale ».
Questions fréquentes
Le 1er de chaque mois à minuit, heure de Paris.
Non. « Relancer les impayés » dans Membres › Cotisations et les relances automatiques sont illimitées, quel que soit le forfait.
Non, une campagne part à toutes les personnes ciblées. La limite du forfait Gratuit porte sur le nombre d'adhérent·es (50), pas sur les emails.
À lire aussi
- Créer et envoyer une campagne d'emailsÉcrivez un email à tous vos adhérent·es, à un groupe ou à vos bénévoles, avec leur prénom glissé automatiquement dans le message. Vous vous envoyez d'abord un test, puis la campagne part en quelques minutes et vous suivez qui l'a reçue.
- Programmer l'envoi d'une campagne à une date et une heurePréparez votre campagne à l'avance et choisissez quand elle partira : le samedi matin pour la newsletter, la veille d'un événement pour le rappel. Jusqu'à l'heure dite, vous pouvez encore la modifier ou annuler la programmation.
- Une page indique que le module n'est pas inclus dans mon forfaitCertains modules sont réservés aux forfaits Essentiel ou Avancé : leur entrée de menu porte un cadenas et mène à une page qui explique quel forfait les inclut. Vos données, elles, ne sont jamais supprimées.
- Les forfaits Gratuit, Essentiel et Avancé : ce qui est inclus et les limitesMangoAsso propose trois forfaits : Gratuit, sans limite de durée, puis Essentiel et Avancé, qui ajoutent des modules et repoussent les limites. Ce tableau vous aide à choisir celui qui correspond à la taille et aux besoins de votre association.
- Passer à un forfait payant et profiter de l'essai gratuitEssayez Essentiel ou Avancé gratuitement pendant 14 jours (30 jours si votre association a été parrainée), sans carte bancaire. Si le forfait vous convient, ajoutez un moyen de paiement avant la fin de l'essai ; sinon, vous repassez au Gratuit sans rien perdre.