Contrôler les billets à l'entrée avec un téléphone

Avant de commencer

• Un événement avec des inscrit·es confirmé·es.
• Un téléphone connecté à MangoAsso avec votre compte d'équipe (tous les rôles peuvent contrôler les billets).
• Forfait Essentiel ou Avancé.

Étape par étape

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   Comprenez d'où viennent les billets

   À chaque inscription confirmée, la personne reçoit un email avec son billet : un QR code, le code en clair (« ABCD-EFGH-JKMN-PQRS-TVWX ») et un lien Télécharger le billet (PDF). Un·e adhérent·e retrouve aussi Mon billet (PDF) dans son espace membre.

   Sur la fiche de l'événement, le lien Billet (PDF) sous chaque nom permet à l'équipe de réimprimer un billet. Les personnes en liste d'attente n'ont pas de billet tant que leur place n'est pas confirmée.

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   Ouvrez la page de contrôle sur le téléphone

   Sur la fiche de l'événement, carte Billets et listes, touchez Contrôler les billets. La page affiche le compteur « 0 / 45 billets validés ».

   Touchez Scanner avec la caméra et autorisez l'accès à la caméra. Visez le QR code : la lecture est automatique, sans bouton à presser.

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   Lisez le verdict

   Bienvenue Marie Dubois sur fond vert : billet valide, entrée enregistrée. Le type de personne et le nombre de places (« 3 personnes ») sont rappelés.

   Sur fond rouge : Billet déjà utilisé (avec l'heure du premier passage), Billet d'un autre événement, Billet annulé ou Billet inconnu. Sur fond orange : Inscription en liste d'attente, la personne n'a pas de place confirmée.

   Le téléphone vibre brièvement pour un billet valide, plus longuement pour un refus.

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   Sans caméra : tapez le code

   Dans Code du billet, saisissez les 20 caractères imprimés sous le QR code, puis Valider le billet. Les tirets sont facultatifs, et les confusions courantes sont corrigées : la lettre O vaut le chiffre 0, les lettres I et L valent le chiffre 1.

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Cas particuliers

Ça ne marche pas ?

Questions fréquentes