Étape 12 sur 12 · Espace adhérent·e et bénévole

Ses données personnelles : les télécharger, demander leur suppression, fermer ses sessions

Vos données vous appartiennent : téléchargez-en une copie à tout moment depuis votre espace, et demandez à l'association de les corriger ou de les supprimer. En cas de téléphone perdu, fermez votre espace sur tous vos appareils en un clic.

Pour qui: Adhérent·e, Bénévole
Forfait: Tous les forfaits, Gratuit compris
Temps de lecture: 1 min de lecture

Mis à jour le 2 novembre 2026

Vidéo à venir

« Télécharger ses données personnelles » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.

Avant de commencer

Être connecté·e à votre espace membre ou bénévole.

Étape par étape

1
Téléchargez vos données
Sur Mon adhésion (ou sur l'accueil de l'espace bénévole), dans l'encadré Mes données, cliquez sur Télécharger mes données (JSON). Un fichier « mes-donnees » est enregistré sur votre appareil.
Il contient votre profil (nom, email, téléphone, statut, date d'adhésion), vos cotisations, vos inscriptions aux événements et votre participation aux assemblées (présences, pouvoirs donnés, votes non secrets).
1. 1Télécharger une copie de vos données
2. 2Fermer votre espace sur tous vos appareils
Astuce : Le format JSON est un fichier texte : il s'ouvre avec le Bloc-notes, TextEdit ou n'importe quel navigateur.
Demandez une correction ou une suppression
Vous corrigez vous-même votre téléphone et votre adresse dans Mes coordonnées. Pour le reste (nom, email, date de naissance) ou pour supprimer vos données, écrivez à votre association, par exemple en répondant à l'un de ses emails.
C'est l'association qui est responsable de vos données : c'est donc elle qui traite votre demande. Elle doit vous répondre dans un délai d'un mois.
Fermez votre espace partout en cas de besoin
Téléphone perdu ou volé, ordinateur partagé ? Dans l'encadré Sécurité, cliquez sur Me déconnecter de tous mes appareils.
Votre espace se ferme aussitôt sur tous les appareils où il était ouvert, y compris celui-ci. Pour revenir, il suffit de demander un nouveau lien de connexion.

Résultat attendu

Vous avez une copie de vos données, et vous savez que plus aucun appareil n'a accès à votre espace sans un nouveau lien.

Cas particuliers

Ce qui se passe après une suppression

Une fois votre fiche retirée par l'association, votre espace se ferme et votre carte de membre n'est plus valable. Certaines informations peuvent être gardées le temps exigé par la loi (par exemple les reçus et la comptabilité).

Vous êtes bénévole

L'accueil de l'espace bénévole propose aussi Télécharger mes données (JSON) et Me déconnecter de tous mes appareils. Le fichier contient votre profil, vos groupes, vos notes de frais, vos missions, vos heures de bénévolat, vos inscriptions aux événements et la liste de vos documents. Si vous êtes aussi adhérent·e, chaque espace télécharge ses propres données, et la déconnexion ferme les deux.

Les données d'un enfant

Ouvrez l'espace de l'enfant (l'email de connexion vous le propose) et téléchargez ses données de la même façon. La demande de suppression se fait auprès de l'association.

Ça ne marche pas ?

Après « Me déconnecter de tous mes appareils », je suis renvoyé·e sur la page de connexion

Pourquoi: C'est voulu : cet appareil est déconnecté aussi.
Solution: Tapez votre adresse et cliquez sur Recevoir mon lien de connexion pour vous reconnecter ici.

Le fichier téléchargé s'affiche comme une suite de texte

Pourquoi: Le format JSON est fait pour être lisible par un ordinateur comme par un humain, sans mise en page.
Solution: Ouvrez-le dans un navigateur (Chrome, Firefox) : il s'affiche proprement, rubrique par rubrique.

Questions fréquentes

L'équipe de votre association. Les autres membres ne voient que ce que vous choisissez de montrer dans l'annuaire.

Non. Pour un vote secret, seule votre participation au scrutin est enregistrée, jamais votre choix.

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