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Étape 13 sur 14 · Communication

Utiliser MangoAI, l'assistant de l'association

MangoAI répond à vos questions de gestion associative, de comptabilité simple et de droit des associations, et rédige pour vous emails et posts. Avec l'accès aux données activé, il s'appuie sur les vrais chiffres de votre association.

Pour qui
Propriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère, Membre de l'équipe
Forfait
Forfait Avancé
Temps de lecture
2 min de lecture
Mis à jour le 29 octobre 2026Ouvrir cette page dans MangoAsso

Vidéo à venir

« MangoAI en 3 minutes » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.

Avant de commencer

  • Forfait Avancé.
  • Faire partie de l'équipe, quel que soit le rôle.
  • La première fois, un·e administrateur·ice choisit si MangoAI peut consulter les données de l'association (voir Accès aux données et limites de MangoAI).

Étape par étape

  1. Ouvrez MangoAI

    Cliquez sur le bouton rond orange en bas à droite de n'importe quelle page de MangoAsso : la fenêtre MangoAI s'ouvre par-dessus la page, et la conversation reste ouverte pendant que vous naviguez.

    Pour plus de place, le lien « Ouvrir cette page dans MangoAsso », en haut de cet article, affiche MangoAI en pleine page.

    Page MangoAI : compteur d'utilisations du mois, accès aux données activé, suggestions de questions et zone de saisie
    1. 1Les utilisations du mois
    2. 2L'accès aux données de l'association
    3. 3Une question suggérée, à cliquer
    4. 4Votre question
  2. Posez votre question

    Tapez votre demande dans Écrivez votre question… puis Envoyer, ou cliquez sur une suggestion. Quelques idées :

    « Quels adhérent·es sont en retard de cotisation ? », « Résume la situation financière de l'année », « Quels événements arrivent et combien d'inscrit·es ? »

    « Rédige un email de relance pour les cotisations impayées, ton chaleureux », « Écris un post Instagram pour notre journée portes ouvertes du 14 septembre »

    « Quelles sont nos obligations légales pour l'assemblée générale annuelle ? », « Une association peut-elle vendre des boissons à sa buvette ? »

  3. Réutilisez la réponse

    Copiez le texte proposé dans une campagne (Communication › Emailing), un post ou un document. Relisez toujours avant d'envoyer : MangoAI peut se tromper.

Résultat attendu

MangoAI répond en quelques secondes, en français. Avec l'accès aux données activé, il cite vos vrais chiffres (cotisations impayées, recettes et dépenses, effectifs, événements, dons, subventions) au lieu de généralités.

Cas particuliers

Ce que MangoAI peut consulter selon votre rôle

Avec l'accès aux données activé, propriétaire, administrateur·ices et trésorier·ères obtiennent toutes les informations, finances comprises. Un membre de l'équipe n'obtient que les effectifs et les événements : MangoAI ne lui donne pas les cotisations impayées, la comptabilité, les dons ni les subventions.

MangoAI ne modifie rien

Il lit les données pour vous répondre, mais n'envoie aucun email, ne crée ni ne modifie aucune fiche ou écriture. C'est vous qui agissez dans l'application.

La conversation n'est pas enregistrée

Elle disparaît quand vous rechargez la page ou vous déconnectez. Copiez ce que vous voulez garder.

Dans l'association de démonstration

Le bouton MangoAI n'est pas proposé dans la démonstration.

Ça ne marche pas ?

« Limite mensuelle de requêtes MangoAI atteinte pour cette association. Réessayez le mois prochain. »

Pourquoi
Le quota mensuel de l'association est épuisé.
Solution
Il se renouvelle le 1er du mois. Voir Accès aux données et limites de MangoAI.

« La demande était trop complexe à traiter. Reformulez votre question. »

Pourquoi
La question demandait trop de recherches à la fois.
Solution
Découpez-la : une question sur les cotisations, puis une autre sur les dons.

« Une erreur est survenue en contactant MangoAI. Réessayez. »

Pourquoi
Le service d'IA n'a pas répondu à temps.
Solution
Réessayez quelques instants plus tard ; si le problème dure, écrivez-nous depuis Support.

Je ne vois pas le bouton orange de MangoAI

Pourquoi
MangoAI est réservé au forfait Avancé.
Solution
Voir Une page indique que le module n'est pas inclus dans mon forfait.

MangoAI répond qu'il n'a pas accès aux données

Pourquoi
L'association est en Mode limité : l'accès aux données a été refusé.
Solution
Un·e administrateur·ice peut cliquer sur Autoriser l'accès dans le bandeau en haut de MangoAI.

Questions fréquentes

Non. Il aide à comprendre, à préparer et à rédiger ; les comptes annuels et les décisions importantes restent à faire valider par un·e professionnel·le.

Les questions sont traitées par Anthropic, fournisseur listé dans notre politique de confidentialité. Les données de l'association ne sont consultées que si un·e administrateur·ice l'a autorisé.

Non, chaque conversation reste dans votre navigateur. Seul le nombre de questions est compté pour toute l'association.

Étape suivante · 14 sur 14MangoAI : autoriser l'accès aux données et limite mensuelle
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