Étape 7 sur 12 · Espace adhérent·e et bénévole

Répondre à un sondage de son association

Date de la fête, choix d'une activité, avis sur la saison : votre association vous demande votre avis. Vous répondez en quelques clics, depuis l'email reçu ou depuis votre espace, et vous voyez les résultats si l'association les publie.

Pour qui: Adhérent·e, Bénévole
Forfait: Forfaits Essentiel et Avancé
Temps de lecture: 1 min de lecture

Mis à jour le 29 octobre 2026

Vidéo à venir

« Répondre à un sondage » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.

Avant de commencer

Votre association doit vous avoir adressé un sondage (aux adhérent·es, aux bénévoles ou à votre groupe).

Étape par étape

Ouvrez le sondage
Depuis l'email : l'email « Votre avis compte », suivi du titre du sondage, contient un bouton Répondre au sondage. Ce lien est personnel et ouvre directement le sondage, sans connexion. Ne le transférez pas.
Depuis votre espace : cliquez sur Sondages en haut de l'écran. Chaque sondage porte un badge : À répondre, Répondu ou Clos. Cliquez sur celui qui vous intéresse.
Répondez aux questions
Selon la question : cochez une réponse, plusieurs réponses, choisissez une note sur une échelle, ou écrivez quelques mots. Les questions marquées d'une étoile sont obligatoires ; les autres portent la mention « (facultatif) ».
Si le sondage est anonyme, ce message l'indique : « Sondage anonyme : l'équipe saura que vous avez répondu, jamais ce que vous avez répondu. »
Envoyez votre réponse
Cliquez sur Envoyer ma réponse. Le message « Merci, votre réponse est enregistrée. » confirme l'envoi.
Attention : Une seule réponse par personne : elle ne pourra plus être modifiée. Relisez-vous avant d'envoyer.

Résultat attendu

Le sondage affiche « Vous avez répondu à ce sondage. Merci ! ». Si l'association publie les résultats, ils apparaissent en dessous.

Cas particuliers

Répondre pour un enfant

Si l'enfant n'a pas d'adresse email, l'email arrive chez son parent et précise « Ce lien personnel permet de répondre pour » suivi du nom de l'enfant. Chaque enfant a son propre lien.

Date limite

Si l'association a fixé une date de fin, elle s'affiche sous le titre (« Réponses jusqu'au… »). Après cette date, le sondage affiche « Ce sondage est clos. ».

Résultats d'un sondage anonyme

Pour protéger l'anonymat, les résultats ne s'affichent qu'à partir de trois réponses, et les réponses écrites ne sont jamais montrées aux autres membres.

Ça ne marche pas ?

« Vous avez déjà répondu à ce sondage. »

Pourquoi: Une réponse a déjà été envoyée pour vous (peut-être depuis l'email, sur un autre appareil).
Solution: Rien à faire : votre réponse compte. Pour la corriger, écrivez à l'association.

« Ce sondage ne vous concerne pas. »

Pourquoi: Le sondage s'adresse à un autre public (les bénévoles, un groupe précis…).
Solution: Vérifiez que vous êtes connecté·e avec le bon espace. Sinon, ce sondage n'est pas pour vous.

Le lien Sondages n'apparaît pas dans mon espace

Pourquoi: Votre association n'utilise pas les sondages.
Solution: Répondez depuis l'email reçu, ou demandez à l'association comment donner votre avis.

Questions fréquentes

Pour un sondage Nominatif, oui. Pour un sondage Anonyme, elle sait seulement que vous avez répondu.

Les rappels ne partent qu'aux personnes qui n'ont pas répondu. Si vous en recevez un, votre réponse n'a sans doute pas été envoyée : rouvrez le sondage pour vérifier.

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Pour aller plus loin

Le module Sondages →