Le client peut-il accepter le devis en ligne ?

Créer un devis et le transformer en facture

Location de salle, prestation d'animation, stage : envoyez un devis propre au nom de l'association. Une fois accepté, il devient une facture en un clic, sans rien ressaisir.

Pour qui: Propriétaire, Administrateur·ice, Trésorier·ère
Forfait: Forfaits Essentiel et Avancé
Temps de lecture: 1 min de lecture

Mis à jour le 29 octobre 2026Ouvrir cette page dans MangoAsso

Vidéo à venir

« Du devis à la facture en un clic » : en attendant, toutes les étapes sont détaillées ci-dessous, avec des captures.

Avant de commencer

Rôle propriétaire, administrateur·ice ou trésorier·ère ; forfait Essentiel ou Avancé.
Les informations de facturation renseignées : voir Paramétrer la facturation.

Étape par étape

Créez le devis
Ouvrez Finances › Devis et cliquez sur Nouveau devis. Renseignez le client (nom, adresse, type Particulier ou Professionnel ; pour un professionnel, SIRET et SIREN), puis les Lignes : Désignation, Qté, PU HT (€) et TVA (%). Valable jusqu'au (facultatif) fixe la durée de l'offre.
Cliquez sur Créer le devis. Il reçoit aussitôt son numéro et le statut Brouillon.
Astuce : Tant qu'il n'est ni accepté ni refusé, un devis se modifie : sur sa fiche, cliquez sur Modifier le devis →. Son numéro ne change pas. S'il a déjà été envoyé, renvoyez-le au client après modification.
Envoyez-le
Si le client a un email, Envoyer à … lui envoie le devis en PDF et le passe au statut Envoyé. Sinon, téléchargez le PDF, transmettez-le vous-même et cliquez sur Marquer envoyé.
3
Enregistrez la réponse
Ces boutons apparaissent une fois le devis envoyé : un client répond à un devis qu'il a reçu. Si le client accepte : Accepter et générer la facture. Une facture brouillon est créée avec les mêmes client et lignes ; le lien Voir la facture générée → y mène.
S'il refuse : Marquer refusé.
1. 1Le montant total du devis
2. 2Accepter : la facture est créée
3. 3Le client a refusé

Résultat attendu

Le devis porte le statut Accepté et la facture correspondante attend d'être vérifiée puis émise : voir Émettre une facture.

Cas particuliers

Numérotation des devis

Les devis ont leur propre numérotation, distincte de celle des factures, attribuée à la création.

Un devis n'est pas une écriture comptable

Rien n'entre en comptabilité tant que la facture n'est pas émise et payée.

Ça ne marche pas ?

« SIRET et SIREN requis pour un client professionnel. »

Pourquoi: Le type de client est Professionnel.
Solution: Renseignez les deux numéros, ou choisissez Particulier si ce n'est pas une entreprise.

« Ajoutez au moins une ligne valide. »

Pourquoi: Aucune ligne n'a de désignation et de prix.
Solution: Complétez au moins une ligne.

« Ce devis a été refusé : il ne peut plus être accepté. »

Pourquoi: Le devis a été marqué refusé.
Solution: Créez un nouveau devis si le client revient vers vous.

Je ne vois pas le bouton Accepter et générer la facture

Pourquoi: Le devis est encore au statut Brouillon : la fiche le rappelle sous Marquer envoyé.
Solution: Envoyez-le ou cliquez sur Marquer envoyé, puis acceptez-le.

« Un devis accepté ou refusé ne se modifie plus. »

Pourquoi: Le client a répondu : le devis est figé, et l'acceptation a créé une facture à partir de ses lignes.
Solution: Après une acceptation, modifiez la facture tant qu'elle est en brouillon. Après un refus, créez un nouveau devis.

Je ne vois pas le bouton Supprimer sur mon devis

Pourquoi: Seul un devis en brouillon se supprime : une fois envoyé, il reste dans vos pièces avec son numéro.
Solution: Si le client n'y donne pas suite, cliquez sur Marquer refusé.

Questions fréquentes

Non, il n'y a pas de signature en ligne. Le client vous répond, et vous enregistrez sa réponse.

Étape suivante · 24 sur 29Créer et émettre une facture (numérotation, TVA, mentions)

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